Nouveau : Mercedes me connect
pour les clients professionnels.
L’univers numérique des produits pour votre monospace Mercedes-Benz à usage professionnel.
Mercedes me connect rend votre monospace plus performant –
et rend votre travail quotidien encore plus facile et plus efficace.
Demandez la mise à jour numérique pour votre utilitaire léger et bénéficiez de plus d’efficacité, de transparence et d’intelligence. Les services Mercedes me connect pour clients professionnels garantissent que votre entreprise et vous restez connectés au véhicule à tout moment et en tout lieu. Ainsi, vous avez toujours à portée de main des informations importantes et des fonctions utiles à bord et à l’extérieur du véhicule.
Trois des nombreuses bonnes raisons d’opter pour Mercedes me connect.
Une meilleure efficience.
Réduisez votre charge de travail et améliorez la capacité de planification, grâce à des services d’entretien et de contrôle.
Davantage de transparence.
Restez informé et gardez un œil sur votre monospace grâce aux services à distance et aux informations en temps réel.
Plus d’intelligence.
Transformez votre monospace en assistant – grâce à un dispositif MBUX élargi à navigation intelligente et à commande vocale.
L’univers numérique des produits pour votre utilitaire léger.
Vous trouverez ici une présentation de produits Mercedes me connect sélectionnés1,2 pour les clients professionnels de monospaces Mercedes-Benz. Veuillez noter que les contenus peuvent varier selon la série, l’année de construction et la dotation.
Services essentiels
Les services essentiels sont disponibles en dotation standard pour votre monospace :
Gestion de maintenance.
Vous aide à économiser du temps et de l’argent grâce à une planification simple et transparente du calendrier des ateliers.
Assistance en cas d’accident et de panne.
Vous met en contact, si nécessaire, avec le personnel qualifié du Customer Assistance Centers.
Diagnostic à distance.
Permet à votre partenaire de service de vérifier l’état de votre véhicule à distance – pour un suivi individuel optimal.
Télédiagnostic.
Une bonne prévoyance facilitée : vous informe à un stade précoce lorsque le remplacement de pièces d’usure est nécessaire.
Mise à jour logicielle.
Maintient le logiciel de votre Mercedes à la version la plus récente par une mise à jour en ligne.
Interface de fournisseur tiers.3
Vous offre la possibilité d’autoriser des services de fournisseurs tiers, par exemple un assistant vocal, à accéder à des données et fonctions sélectionnées de Mercedes me connect.
Services à distance
Ces services numériques vous connectent à votre monospace à distance :
Interrogation à distance de l’état du véhicule.
Vous montre les données importantes du véhicule et l’échéance de la prochaine maintenance en toute convivialité sur votre smartphone.
Fermeture et déverrouillage des portes à distance.
Tout en main, même à distance : ouvrez et verrouillez votre Mercedes par l’intermédiaire de votre smartphone.
Chauffage autonome/ventilation à l’arrêt.
Démarre à distance le chauffage autonome ou la ventilation à l’arrêt de votre véhicule, pour un confort climatique dès que vous montez à bord.
Localisation du véhicule.
Votre Mercedes toujours en vue : vous montre exactement où se trouve votre véhicule sur la route à l’instant.
Emplacement du véhicule.
Retrouvez toujours le chemin vers votre Mercedes : navigue jusqu’à votre véhicule en stationnement via votre smartphone.
Localiser le véhicule.
Aide à retrouver plus facilement votre véhicule : active une impulsion lumineuse, qui guide le chemin vers votre Mercedes.
Send2Car.
Envoie des adresses sélectionnées par application au système de navigation du véhicule.
Navigation
Ces services numériques savent exactement comment vous arriverez à vos destinations au mieux :
Live Traffic Information.
Vous amène à votre destination de manière la plus sûre possible et sans embouteillage grâce à des données de circulation en temps réel et peut vous avertir à temps des dangers grâce à la communication Car-to-X.
Services de navigation.
Vous offre une orientation supplémentaire et des informations utiles sur la météo et la situation de stationnement.
Mise à jour des cartes en ligne.
Toujours sur la bonne route et à la version la plus récente : La mise à jour des cartes en ligne actualise automatiquement vos données de navigation.
Fonctions MBUX élargies.
Comprennent notamment votre langue naturelle, et permettent ainsi une commande intuitive et confortable de multiples fonctions – du système de navigation via la recherche en ligne jusqu’à la commande du climatiseur.
E-MOBILITY
Ces services numériques pour eVans vous livrent des conditions optimales pour une électromobilité confortable et sans soucis :
Navigation avec Electric Intelligence.
Mieux avancer sur le plan électrique : lors de la planification de l’itinéraire le plus rapide, prend également en compte le temps de charge le plus court.
Affichage des bornes de recharge.
Connaître les bornes de recharge pour chaque itinéraire : affiche les bornes de recharge proches et leur disponibilité actuelle sur la carte de navigation.
Autonomie sur la carte.
Trouver l’itinéraire le plus rapide avec le temps de charge : lors du calcul de l’itinéraire, planifie les arrêts de charge nécessaires.
Programmation de la charge et préclimatisation.
Prêt à partir sur appel : met à disposition votre Mercedes pleinement rechargé et entièrement climatisé préliminairement pour le moment souhaité.
Qu’attendre de plus ? Démarrer dès maintenant. Principe de fonctionnement :
Nous sommes impatients de vous accueillir prochainement dans Mercedes me connect. Vous serez prêt à démarrer en quelques étapes seulement :
1. Créer un code Mercedes me ID
2. Créer un profil d’entreprise
3. Ajouter des véhicules, des services et des personnes
Par ailleurs, vous avez la possibilité d’ajouter d’autres utilisateurs comme des conducteurs. Les personnes reçoivent une invitation par courriel et nécessitent également un identifiant personnel Mercedes me ID pour l’utilisation conjointe du profil d’entreprise.
4. Installer et démarrer l’application
Mercedes me connect pour particuliers.
En savoir plus sur Mercedes me connect.
Inscrivez-vous sur Mercedes me connect.
Découvrez le Mercedes me Store.
[1] Pour pouvoir utiliser les services, il est nécessaire de s’enregistrer dans le Portail Mercedes me et d’accepter les conditions d’utilisation des services Mercedes me connect. Par ailleurs, le véhicule doit être relié au compte utilisateur. Après expiration de la durée initiale, les services peuvent être prolongés moyennant paiement. La première activation des services peut être effectuée dans un délai de 1 an à compter de la première mise en circulation ou de la mise en service par le client, selon la première occurrence. Veuilllez noter que le contenu peut varier selon la série, l’année de construction et l’aménagement ainsi qu’entre les comptes clients particuliers et professionnels.
[2] Des problèmes de capacités de livraison peuvent limiter temporairement la disponibilité du module de communication (LTE) pour certains véhicules. Sont particulièrement concernés les services Mercedes me et Mercedes PRO connect avec le système d'appel d'urgence (eCall). Des informations actualisées en permanence sont disponibles auprès des distributeurs Mercedes-Benz.
[3] Le service est accessible depuis l’appli de l’assistant vocal utilisé. Actuellement, Mercedes-Benz prend en charge les assistants vocaux Amazon Alexa et Google Assistant. Ces applications sont disponibles gratuitement dans les app stores correspondants.
Les données ne seront transmises au fournisseur d’interfaces tiers de votre choix qu’après avoir activé le service et validé les données pour le fournisseur tiers que vous avez sélectionné. Etant donné que seules les données d'autres services activés sont transmises, vous devez également activer les services correspondants. L'utilisation des données est effectuée via l'interface correspondante (p. ex. site Internet, application) du fournisseur tiers. Le fournisseur tiers est responsable de la protection des données qui lui sont transmises par Daimler sur votre demande. Vous pouvez empêcher la transmission des données à tout moment sur le portail Mercedes me sous « Paramètres ».